Perkhidmatan

Sebelum projek bermula, matlamat kami adalah untuk memahami sepenuhnya keperluan anda dan memberikan nasihat profesional, meletakkan asas yang kukuh untuk kerjasama yang berjaya.

1. Perundingan Teknikal Percuma dan Penilaian Penyelesaian:

1.1 Pasukan kejuruteraan kami akan berkomunikasi dengan anda secara mendalam untuk memahami ciri produk anda (saiz, bahan, bentuk), keperluan kapasiti pengeluaran, persekitaran kilang, belanjawan dan sebarang keperluan khas.

1.2 Berdasarkan komunikasi, kami akan memberikan anda nasihat pemilihan peralatan awal dan penyelesaian pembungkusan automatik yang dibuat khusus.

1.3 Kami akan menjawab semua soalan anda tentang spesifikasi teknikal, prinsip kerja dan pulangan pelaburan.

2. Perkhidmatan Ujian Sampel Percuma:

2.1. Untuk memastikan peralatan memenuhi sepenuhnya keperluan pengeluaran anda, kami menawarkan perkhidmatan ujian sampel percuma.

2.2. Sila berikan bilangan sampel produk yang mencukupi. Kami akan menjalankan ujian pembungkusan fizikal untuk anda di makmal atau bengkel kami menggunakan prototaip peralatan atau modul teras yang konsisten dengan cadangan.

2.3. Proses ujian boleh ditunjukkan kepada anda dalam masa nyata melalui persidangan video (seperti Zoom, Pasukan) atas permintaan, dan laporan ujian terperinci akan disediakan, termasuk data seperti kelajuan pembungkusan, kesan dan kadar lulus.

3. Penyesuaian dan Penghalusan Penyelesaian:

3.1 Berdasarkan keperluan khusus anda, kami akan mengeluarkan "Dokumen Penyelesaian Teknikal" terperinci, termasuk gambar rajah susun atur 3D peralatan, parameter teknikal, aliran proses, penerangan tahap automasi dan sebut harga belanjawan.

3.2 Penyelesaiannya boleh dilaraskan secara fleksibel sehingga ia memenuhi jangkaan anda sepenuhnya.

1. Pengurusan Projek Berdedikasi:

Kami akan menugaskan anda pengurus projek yang berdedikasi, yang akan menjadi satu-satunya titik hubungan anda semasa projek, bertanggungjawab untuk menyelaraskan sumber dalaman, memastikan aliran maklumat yang lancar dan melaporkan kemajuan projek dengan segera kepada anda.

2. Proses Pengilangan Telus dan Kemas Kini Kemajuan:

Kami mengalu-alukan dan menggalakkan pelanggan untuk menjalankan "penyeliaan pembuatan awan" melalui video. Kami akan kerap (cth., mingguan/setiap pencapaian utama) berkongsi kemajuan pengeluaran, pemasangan dan pentauliahan peralatan melalui foto dan video.

Pada pencapaian utama (cth, penyiapan pemasangan mekanikal, ujian kabinet kawalan elektrik dan pentauliahan mesin keseluruhan), kami akan menjemput anda secara proaktif untuk menjalankan ujian penerimaan dalam talian untuk memastikan peralatan memenuhi piawaian yang dipersetujui sebelum meninggalkan kilang.

3. Pemeriksaan dan Ujian Kilang Komprehensif:

Sebelum membungkus dan menghantar peralatan, kami akan menjalankan ujian pra-penghantaran yang ketat (FAT, Ujian Penerimaan Kilang).

Kami akan menjemput anda untuk menyaksikan keseluruhan proses ujian dalam talian atau secara peribadi, menggunakan sampel anda yang diluluskan, beroperasi mengikut piawaian yang ditetapkan, dan bersama-sama menandatangani "Laporan Pemeriksaan Kilang".

4. Sokongan Pembungkusan dan Logistik Profesional:

4.1 Semua peralatan dibungkus dalam peti kayu eksport yang kukuh untuk memastikan keselamatan semasa pengangkutan laut atau udara.

4.2 Kami menyediakan sokongan logistik profesional, membantu anda dengan pengisytiharan kastam dan dokumen pelepasan, dan boleh mengesyorkan rakan kongsi pengangkutan antarabangsa yang boleh dipercayai mengikut keperluan anda.

Perkongsian kami benar-benar bermula selepas penghantaran peralatan. Kami komited untuk memastikan operasi jangka panjang yang stabil bagi peralatan anda.

1. Panduan Pemasangan dan Pentauliahan Komprehensif:

1.1 Kami menyediakan gambar rajah asas pemasangan terperinci, gambar rajah pendawaian elektrik dan gambar rajah skematik pneumatik.

1.2 Kami menyokong panduan pemasangan jauh, memberikan bantuan masa nyata kepada pasukan anda melalui panggilan video untuk melengkapkan penempatan peralatan, sambungan kuasa dan sambungan pneumatik.

1.3 Kami menawarkan perkhidmatan pentauliahan jauh percuma untuk memastikan peralatan dimasukkan ke dalam pengeluaran dengan lancar di kilang anda. Untuk perkhidmatan di tapak, kami boleh menghantar jurutera; Terma yang berkaitan diperincikan dalam kontrak.

2. Latihan Operasi dan Penyelenggaraan Pelbagai dimensi:

2.1 Kami menyediakan versi lengkap Cina dan Inggeris bagi "Manual Pengendali," "Manual Penyelenggaraan" dan senarai bahagian.

2.2 Melalui persidangan video, kami menyediakan latihan sistematik kepada pengendali dan jurutera penyelenggaraan anda mengenai operasi peralatan, penyelenggaraan harian dan penyelesaian masalah kesalahan biasa.

2.3 Kami menyediakan video pemasangan dan pentauliahan komponen utama untuk rujukan mudah pada bila-bila masa.

3. Sokongan Teknikal Tindak Balas Pantas:

3.1 Kami menyediakan sokongan teknikal dalam talian 24/7.

Apabila peralatan tidak berfungsi, anda boleh menghubungi kami melalui telefon, e-mel, WhatsApp, dsb. Kami berjanji untuk bertindak balas dalam masa 1 jam dan membantu anda dalam mendiagnosis dan menyelesaikan masalah melalui sambungan jauh (jika ada).

3.2 Dasar Bekalan dan Waranti Alat Ganti yang Mencukupi:

Kami menawarkan tempoh jaminan kualiti peralatan 12-24 bulan (tertakluk kepada kontrak). Semasa tempoh jaminan, kami akan membaiki atau menggantikan mana-mana bahagian yang rosak kerana isu kualiti secara percuma. Kami menyediakan satu set bahagian habis pakai yang biasa digunakan dengan peralatan. Pada masa yang sama, kami menjamin bekalan jangka panjang dan stabil bagi semua alat ganti peralatan asal, dihantar kepada anda pada harga yang paling kompetitif dan dengan logistik terpantas.

Perkhidmatan Pengoptimuman dan Peningkatan Berterusan:

Kami terus memantau operasi peralatan dan menyediakan perkhidmatan seperti pengoptimuman prestasi peralatan, peningkatan perisian atau pengembangan ciri berdasarkan keperluan masa depan anda, membantu barisan pengeluaran anda mengekalkan kelebihan terdahulu.